Сколько чистого времени должен в день говорить человек на холодных звонках?

Когда была помоложе, то мы с друзьями организовали фирму по асфальтировке. Тогда еще армяне не захватили весь этот сектор рынка и мы этим занимались. Всех жен и меня тоже усадили за холодные звонки. Делали так. Брали большой телефонный справочник Москвы и звонили прямо по списку во все организации, предлагая свои услуги.Надо сказать, что здесь все зависело как от удачи, так и от умения отсекать точно пустые фирмы.

Как раз там были представлены среди жен все типы поведения, что вы в вопросе указали.

одна из нас вообще не напрягалась, просто имитировала , что звонит.Примерно получалось, что от силы звонков 15 в день делала и все.

В полсилы работала наша сметчица. Она звонила, делала звонков 10, потом уходила покурить, поговорить, потом возвращалась и опять делала звонков 10. Примерно за рабочий день выходило зввонков 45-50.

Я старалась, конечно, но как сама оцениваю-это было стандарт. Т.е. я отвлекалась на дела, но при этом до 100 звонков прозванивала. Некоторые были по 30 секунд, типа-нет, нам не надо, некоторые по 2 минуты. Конечно, если случался заказ, то я разговаривала сколько надо, хоть полчаса и после уже как-то чувствовала, что дело сделано и звонить особой охоты не было. Т.е. если на 10-м звонке вдруг попадаешь на заказ и говорят, приезжайте, то могла больше и вообще не звонить в этот день.А если ничего не выходило, то звонила, пока рабочий день не кончался у этих фирм.

А жена одного из партнеров по-моему с телефона не слезала. Она делала те же звонков 100, но только у нее получались объемы буквально через день. Тот, кто работает интенсивно, он не больше звонков делает, а у него больше продуктивных. Т.е. он поговорил продуктивно, а затем не расслаблялся, звонил дальше. Но просто продуктивный звонок мог отобрать много времени на согласования и разные подробности.Иногда человек, работающий интенсивно, делал меньше звонков, чем другие. Здесь главное была особенность не останавливаться после.

Есть организации в которых люди работают по холодным звонкам 6 и более часов. На самом деле многое зависит от характера человека. Если человек мнительный, легко расстраивается по пустякам, то такому человеку не стоит делать более 30 звонков в день. Да и то с перерывами. Оптимисту можно больше. В любом случае не более 50. Так, как после 10 нет уже падает настроение и ваш голос звучит более уныло и не так уверенно. Если ещё и разговаривают в грубой форме, то настроение совсем поникшее. Вы сами можете этого не замечать, но по голосу чувствуется.

В основном требуют совершать по сто исходящих звонков за 8 часов рабочего времени. При этом смотрят на процент реальных продаж. От этого зависит и зарплата. Это тяжелый труд, устаешь говорить по 8 часов каждый день, подстраиваться под настроение и характер человека. Кто-то грубит, кто-то начинает переключатся на личные темы и проблемы. При этом на такой работе требуется выработка, есть план, который нужно выполнять. Такая работа изматывает.

Насколько мне известно, в подобных организациях, то есть колл-центрах, существуют различные графики. Например, по четыре или по восемь часов. Это достаточно тяжелая работа, так же, как и квартирные показы. Клиент и сам может еще не совсем четко представлять свои желания и намерения, а вам для достижения успеха необходимо все это вытащить из него. Мне представляется, что больше часов четырех трудновато выдержать.

Я пробовал засекать свое реальное время работы на холодных звонках. Работал в один день без обеда - 1 час утром, 1 час вечером дома после работы и 8 часов на работе. Т.е. 10 часов реального времени - просчитал - и получилось чуть больше 4 часов. Т.е. больше 4 часов чистого времени (посчитал по секундно, т.е. ошибок быть не может), больше нереально наговорить наверно просто физиески.